“Hace tres años yo estaba como vosotros, buscando mi camino, mi lugar en el mundo. Decidí enfocarme en profesionalizar un hobbie que ya tenía, como es la personalización de zapatillas deportivas. Hoy tengo la suerte de liderar un equipo de gente increíble, y hemos vendido una participación del 35% de Tito Customs a un grupo inversor externo, por una cantidad que no podíamos ni haber soñado.”
Con estas inspiradoras palabras comenzó Andrés Martínez, Tito para los amigos, su ponencia sobre emprendimiento en CIS University. La empresa de la que hablamos, Tito Customs, se ha convertido en apenas 3 años en la líder y referencia de su sector en España.
Pero empecemos por el principio, ¿qué es Tito Customs? Se trata de una plataforma desde la que se personalizan zapatillas deportivas muy exclusivas y únicas. Unas zapatillas fueron “customizadas” y enviadas a Lisboa en su propio maletín personalizado por 3.000€. Otro par, diseñado junto al artista Kidd Keo, se ha revalorizado hasta ser adquiridas recientemente por 10.000€.
Originalmente, se trataba de darle un toque diferencial a cualquier deportiva disponible en el mercado; hoy la visión empresarial de Tito Customs se ha ido puliendo mientras incorpora un lenguaje y filosofía corporativa que impregna los valores del equipo. En palabras del propio Tito: “Nuestra misión ha ido depurándose en el tiempo. Se trata de sorprender con nuestras propuestas personalizadas a un público que lo tiene todo y que puede adquirir cualquier modelo de zapatilla a la venta, independientemente del precio. Nuestro valor es la creatividad y la exclusividad.”
En apenas tres años de funcionamiento, Tito ha calzado con sus diseños los pies de Marcelo (Real Madrid), Tom Holland (Spiderman), Rauw Alejandro (artista musical) y CZN Burak (Chef internacional y celebridad televisiva).
Un plan estratégico para emprender, paso a paso
Comenzar con tu propia empresa puede ser confuso y desalentador al principio, por eso, Tito presentó a los alumnos de CIS University las diversas fases que deben ser cumplimentadas no sólo para llevar a cabo tu objetivo a corto plazo, sino también para lo que él denomina “pasar al siguiente nivel”.
Fase 1: “Aprende todo lo que puedas”.
En tus primeros días y meses de actividad debes ser lo suficientemente humilde para aceptar que no conoces el sector en el que quieres especializarte, y por tanto, debes hacer un análisis exhaustivo y continuado del mercado: ¿A qué público te diriges? ¿Cómo llegar a él?¿En qué rango de precios se mueve?… etc.
Fase 2: “Sin un buen equipo, estás perdido”.
De la misma manera que creas valor para tus clientes con tus productos diferenciados, debes construir un equipo creativo y logístico que comparta tus valores y tus objetivos de crecimiento. Las oportunidades tarde o temprano llegarán; para ese momento, es fundamental tener a tu equipo alineado porque “hay trenes que sólo pasan una vez, y o te subes a ellos o los pierdes”.
Fase 3: “Busca ayuda para consolidarte, crecer y expandirte”.
La recomendación de un cliente satisfecho en las redes sociales, especialmente si es una celebrity, puede ser el catalizador para los siguientes pedidos. “Este sector es tan reducido, que llegar a un nuevo cliente puede ser complicado si no es por el boca a boca.”
Fase 4: “Reinvierte todas las ganancias en tu proyecto”.
Es una tentación y un error muy común gastar tus ingresos en la euforia de los primeros meses, como si trabajaras por cuenta ajena. Lo más sensato es re-inyectar las propias ganancias en alimentar el sistema que las ha producido. “Mi primer movimiento fue pedir unas pinturas acrílicas a USA y comenzar a pintar en el salón de mi familia. Desde entonces, una vez descontados los costes operativos, todo lo que hemos ganado durante tres años se ha reinvertido sin excepción en mejorar alguno de los elementos que conforman Tito Customs”
Finalmente, no queremos olvidarnos de la última reflexión que Tito regaló a nuestros estudiantes:
“Los comienzos son duros pero sobre todo inciertos. Sé que es una frase sacada de Instagram, pero creedme que los sueños se cumplen. Si tenéis una vena emprendedora, confiad en vosotros mismos, en vuestras ideas, y nunca, nunca dejéis de soñar.”
