{"id":37849,"date":"2024-01-31T14:59:58","date_gmt":"2024-01-31T12:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cis-spain.com\/?p=37849"},"modified":"2024-01-31T14:59:58","modified_gmt":"2024-01-31T12:59:58","slug":"que-estudiar-para-ser-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cis-spain.com\/blog\/que-estudiar-para-ser-community-manager\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 estudiar para ser community manager?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales se han convertido en un eje fundamental para crear comunidad alrededor de las marcas. En este contexto, no es de extra\u00f1ar que cada vez m\u00e1s j\u00f3venes se pregunten qu\u00e9 hay que estudiar para ser community manager.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Porque<\/span> <a href=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/academico\/grados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>grados universitarios<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> hay muchos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero si lo que realmente buscas es estudiar una de las <\/span><a href=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/blog\/carreras-con-mas-salida-laboral-en-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>carreras con m\u00e1s salida laboral en Espa\u00f1a<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, no deber\u00edas obviar esta profesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este post analizaremos todo lo que necesitas saber para convertirte en un community manager de renombre.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empecemos por el principio\u2026<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es un community manager?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de responder a la pregunta sobre qu\u00e9 hay que estudiar para convertirse en community manager, nos gustar\u00eda aclarar en qu\u00e9 consiste exactamente esta profesi\u00f3n y cu\u00e1les son sus funciones principales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un community manager es, en esencia, el puente entre una marca y su comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es decir, el community manager es la persona que se encarga de <\/span><b>gestionar y dinamizar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la presencia de una empresa o entidad en las <\/span><b>redes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su objetivo principal es crear y mantener una relaci\u00f3n s\u00f3lida con los seguidores y clientes, convirti\u00e9ndose en <\/span><b>la voz de la marca en el mundo digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, \u00bfqu\u00e9 implica esto en el d\u00eda a d\u00eda? Veamos algunos aspectos clave de su labor.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Principales funciones de un community manager y \u00e1reas de trabajo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El community manager es el responsable de administrar las plataformas de redes sociales de una marca, lo cual incluye:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Definici\u00f3n de Estrategia<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El community manager es, junto con director de marketing y comunicaci\u00f3n, el principal responsable de la estrategia digital de una marca. Para ello, debe asegurarse de que las acciones que se llevan a cabo en redes sociales est\u00e9n alineadas con los objetivos generales de marketing y comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Creaci\u00f3n de contenido\u00a0<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras de las tareas esenciales que realiza un community manager son planificar, crear y publicar contenido atractivo para la audiencia. Este contenido debe reflejar la identidad y los valores de la marca, a la vez que captar el inter\u00e9s de la comunidad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Monitorizaci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No basta con publicar contenido; un buen community manager tambi\u00e9n debe estar atento a las interacciones, los comentarios y las menciones para entender mejor a su audiencia y ajustar las estrategias cuando sea necesario. El an\u00e1lisis de datos y las m\u00e9tricas son esenciales para evaluar la efectividad de las campa\u00f1as y estrategias de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Interacci\u00f3n y construcci\u00f3n de comunidad<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Responder a comentarios, participar en conversaciones y fomentar un ambiente de di\u00e1logo positivo son algunas de las tareas diarias de un community manager. Todas estas acciones ayudan a crear una comunidad activa y comprometida alrededor de la marca.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Gesti\u00f3n de crisis<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En internet, cualquier situaci\u00f3n pueden escalar r\u00e1pidamente. Por eso, el community manager debe estar preparado para manejar posibles crisis de reputaci\u00f3n, respondiendo de manera adecuada y en el momento justo para evitar un impacto negativo en la imagen de la empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Adaptaci\u00f3n y aprendizaje constante<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El entorno digital cambia constantemente, por lo que, para ser un buen community manager, es indispensable mantenerse actualizado con las \u00faltimas tendencias, algoritmos y herramientas de gesti\u00f3n de redes sociales.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ves, ser community manager es mucho m\u00e1s que publicar en redes sociales y requiere unas habilidades y conocimientos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe apetece que los veamos?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>10 habilidades de un exitoso community manager<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37850 size-full\" title=\"como ser community manager\" src=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/como-ser-community-manager.jpg\" alt=\"como ser community manager\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/como-ser-community-manager.jpg 1000w, https:\/\/www.cis-spain.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/como-ser-community-manager-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.cis-spain.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/como-ser-community-manager-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.cis-spain.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/como-ser-community-manager-391x260.jpg 391w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El community manager juega un papel crucial en la construcci\u00f3n y el mantenimiento de la imagen de una marca. Por eso, para triunfar en esta profesi\u00f3n, es necesario desarrollar una serie de habilidades:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>1 &#8211; Comunicaci\u00f3n eficaz<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La habilidad para comunicar de manera clara, concisa y atractiva es fundamental para ser community manager. Pues un buen community manager debe ser capaz de transmitir un mensaje de marca y a la vez, escuchar y entender a la audiencia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2 &#8211; Creatividad\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El contenido creativo y original es lo que capta la atenci\u00f3n en las redes sociales. Un community manager debe ser innovador y estar siempre buscando nuevas formas de enganchar a la audiencia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>3 &#8211; Empat\u00eda y habilidades sociales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un community manager exitoso sabe ponerse en el lugar de los dem\u00e1s para conectar con la comunidad y construir relaciones duraderas en torno a una marca.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n4 &#8211; Capacidad de an\u00e1lisis<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un buen community manager debe ser capaz de interpretar las m\u00e9tricas para sacar conclusiones sobre el rendimiento del contenido. Esta habilidad permite ajustar las estrategias para obtener mejores resultados.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n5 &#8211; Conocimientos de marketing digital<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender los principios b\u00e1sicos del marketing digital, incluyendo SEO, publicidad en redes sociales y escritura persuasiva, resultan indispensables para integrar las actividades del community management en la estrategia general de comunicaci\u00f3n de una empresa.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n6 &#8211; Templanza<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saber c\u00f3mo actuar en situaciones dif\u00edciles o ante una crisis de reputaci\u00f3n es una habilidad imprescindible para ser community manager. Para ello, debe aprender a mantener la calma en situaciones de estr\u00e9s para poder responder a los mensajes de manera estrat\u00e9gica y profesional.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n7 &#8211; Adaptabilidad\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales y las tendencias digitales cambian constantemente. Un community manager debe estar dispuesto a aprender para adaptarse a los nuevos escenarios y herramientas.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n8 &#8211; Organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n del tiempo<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener que lidiar con m\u00faltiples tareas a la vez, como la creaci\u00f3n de contenido, las interacciones con la comunidad o la monitorizaci\u00f3n de resultados, implica saber gestionar el tiempo de manera eficaz. En caso contrario, se corre el riesgo de perder el enfoque y descuidar algunos aspectos de la estrategia global.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n9 &#8211; Habilidades t\u00e9cnicas<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los conocimientos sobre herramientas de gesti\u00f3n, dise\u00f1o gr\u00e1fico b\u00e1sico y edici\u00f3n de video pueden ser muy \u00fatiles para un community manager. No solo porque le permiten crear contenidos m\u00e1s atractivos y profesionales, sino porque facilitan la organizaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n del tiempo y los recursos.<\/span><\/p>\n<p><b><br \/>\n10 &#8211; Capacidad de trabajo en equipo<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A menudo, el community manager debe colaborar con otros departamentos como marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente. Por lo que ser capaz de trabajar en equipo es esencial para garantizar una comunicaci\u00f3n coherente y efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nY ahora s\u00ed, veamos qu\u00e9 es lo que hay que estudiar para convertirse en community manager\u2026<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>C\u00f3mo ser un community manager de renombre<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Convertirse en un community manager de renombre no es tarea f\u00e1cil. Requiere de una combinaci\u00f3n de habilidades, conocimientos y formaci\u00f3n en \u00e1reas determinadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que, si te preguntas qu\u00e9 hay que estudiar para ser un community manager de renombre, a continuaci\u00f3n te damos algunas pistas:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Formaci\u00f3n en Comunicaci\u00f3n y Marketing<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estudiar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/academico\/grados\/communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>grado en comunicaci\u00f3n y marketing<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede ser el inicio de una carrera brillante en el campo del community management.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos estudios te proporcionar\u00e1n las herramientas necesarias para saber <\/span><b>c\u00f3mo interactuar con la audiencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>c\u00f3mo posicionar una marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el mercado y <\/span><b>c\u00f3mo analizar<\/b> <b>los datos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para mejorar tus estrategias.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Investiga a tu Audiencia<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear un contenido que resuene con tu audiencia, primero debes estudiarla. Un buen community manager debe<\/span><b> investigar y comprender los intereses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, las <\/span><b>necesidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y los <\/span><b>comportamientos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de su p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto implica analizar datos demogr\u00e1ficos, preferencias y patrones de comportamiento que puedas replicar en tus publicaciones para generar m\u00e1s engagement.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Observa lo que hacen otros profesionales<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analizar lo que hacen otros community managers es una forma excelente de obtener<\/span><b> nuevas ideas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y evaluar <\/span><b>diferentes estrategias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Observa c\u00f3mo interact\u00faan con su audiencia, qu\u00e9 tipo de contenido generan y c\u00f3mo manejan las situaciones complicadas. Esto te permitir\u00e1 obtener una <\/span><b>visi\u00f3n m\u00e1s amplia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de lo que funciona y lo que no en el \u00e1mbito digital.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Mantente al d\u00eda de las \u00faltimas tendencias y herramientas de gesti\u00f3n<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de plataformas como<\/span><b> Hootsuite o Buffer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> puede ayudar en la programaci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de contenido, mientras que estar al tanto de las <\/span><b>\u00faltimas tendencias y funcionalidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de las redes sociales te permitir\u00e1 <\/span><b>aprovechar al m\u00e1ximo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estas plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Utiliza tus redes sociales para ganar visibilidad<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como community manager, tus redes sociales son el mejor escaparate para mostrar tus <\/span><b>habilidades creativas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tu <\/span><b>capacidad de crear contenido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y tu <\/span><b>forma de interactuar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con la comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trabajar tus propias redes sociales no solo aumentar\u00e1 tu visibilidad ante <\/span><b>posibles empleadores o clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sino que tambi\u00e9n te servir\u00e1 como laboratorio pr\u00e1ctico donde experimentar con nuevas ideas y estrategias.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe gustar\u00eda dar el primer paso hacia una carrera exitosa como community manager?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En CIS University te ayudamos a desarrollar las habilidades que necesitas para destacar en esta emocionante profesi\u00f3n. <strong>Consulta nuestros programas en<\/strong> <\/span><a href=\"https:\/\/www.cis-spain.com\/academico\/grados\/communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>marketing y comunicaci\u00f3n<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las redes sociales se han convertido en un eje fundamental para crear comunidad alrededor de las marcas. 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